Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Штрихкоды для ОЗОН: как сгенерировать, требования, печать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Существуют разные способы создания штрихкодов. Начинающие продавцы могут создавать коды непосредственно в кабинете на сайте маркетплейса. При этом собственные штрихкоды Ozon создаются с префиксом OZN — использовать их на сторонних маркетплейсах не получится.
Требования к этикетке и упаковке товара на «Озоне»
Все поставщики «Озона» должны соблюдать требования маркетплейса к упаковке и маркировке товаров, независимо от того, какую схему работы они выбрали, — FBO или FBS. Рассмотрим основные правила.
Требования к штрихкоду
Штрихкод для «Озона» может иметь следующий формат:
- EAN-8;
- EAN-13;
- EAN-14 (GTIN-14);
- ISBN-10;
- ISBN-12;
- UPC-12;
- Code 39.
Есть и такой тип штрихкода для «Озона», использовать который нельзя. Например, прекращена поддержка Data Matrix ECC 200 и GS1 DataBar ES.
Один продавец не может добавить для разных товаров одинаковые штрихкоды. Два продавца вправе добавить одинаковые штрихкоды для одного и того же или различных товаров. Но делать так не следует, поскольку есть риск, что вашу продукцию перепутают с чужим товаром. Если другой продавец реализовывал низкокачественные товары с большим количеством возвратов, то пользователи маркетплейса могут посчитать, что они ваши.
После указания штрихкода необходимо подождать, пока пройдет модерация. Срок проверки достигает трех рабочих дней.
Штрихкоды окрашиваются в специальные цвета:
- Черный. Код прошел проверку, товар можно продавать.
- Серый. Код еще на проверке.
- Красный. Код указан для аналогичного товара другого продавца или для другого изделия.
Размер штрих кода для Озон и ключевые правила размещения
Печать штрих кодов для Озон производится таким образом, чтобы сканер мог беспрепятственно считывать необходимую информацию. Если это не будет происходить, то продукция попадет в категорию обезличенной. Ни поставщик, ни покупатель не смогут получить товар обратно, либо на эту операцию будет затрачено слишком много времени. Чтобы процедура фиксации маркера прошла максимально быстро и качественно, наклейка должна отвечать следующим требованиям:
-
размер этикеток для Озон при печати штрих кода не должен превышать на 120 на 75 мм;
-
поверхность самоклейки должна быть без глянца или не давать отсвет, чтобы исключить блики, которые помешают сканеру считывание;
-
наклейка не может иметь повреждений и тем более невозможно приклеивание элемента состоящего из кусочков;
-
запрещено впоследствии заклеивать штрих код скотчем, так как это будет мешать сканеру эффективно считывать данные.
Особенности работы по разным схемам на «Озоне»
На «Озоне» можно работать по следующим схемам:
|
FBS |
Товар хранится на складе продавца. Когда покупатель делает заказ, селлер его сам его собирает, упаковывает и маркирует. Затем отправляет в пункт приема маркетплейса. Доставкой продукции покупателю занимается «Озон» |
|
realFBS |
Принцип работы и маркировки такой же, как при схеме FBS, но товар доставляет не «Озон», а сам продавец. Маркетплейс выступает только витриной для размещения продукции |
|
FBO |
При использовании модели FBO товар с маркировкой хранится на складе «Озона». Когда покупатель делает заказ, сотрудники маркетплейса его собирают, упаковывают и отправляют заказчику |
При работе по схемам ФБС или realFBS на «Озоне» печатать линейный код маркировки на этикетке необязательно. Но лучше, чтобы он там был. Например, маркировка для «Озона» понадобится, если поставщик перейдет на ФБО.
Почему нельзя получить товар по номеру телефона или фамилии
Получить посылку Озон без штрихкода можно лишь по цифровому коду, который указан в вашем личном кабинете или приложении. Воспользоваться номером телефона, фамилией или забрать отправление любыми другими способами невозможно.
Сделано это, во-первых, из соображений безопасности. Вы можете не беспокоиться о том, что посторонний человек заберет ваши вещи, если вы не передавали ему необходимую для этого информацию.
Во-вторых, такой способ упрощает работу пунктов выдачи, а также гарантирует, что не произойдет ошибка, и покупка одного человека не будет передана другому. Данные, необходимые для ее выдачи, уникальны и присваиваются только одному отправлению, поэтому исключены ситуации, когда, например, покупатель заберет посылку совершенно другого человека только потому, что у него такая же фамилия.
В случае каких-либо сложностей с отображением штрихкода или цифровой комбинации, необходимой для получения посылки, обратитесь за помощью в службу поддержки ретейлера.
Маркировка товаров на Ozon: особенности
Штрих-код на маркировке обеспечивает возможность идентификации товара в системе, а также облегчает ведение складского учёта в сортировочных центрах и ПП. Если штрих-код на этикетке поблекнет и перестанет считываться, товар попадёт к «обезличенным», и, значит, его не смогут своевременно доставить покупателю.
Последовательность маркировки «Озон» будет зависеть непосредственно от выбранной схемы продаж:
|
Схема |
Особенности |
Последовательность маркировки |
|
FBO |
Реализация со склада маркетплейса |
После поступления заказа, работник Озон комплектует товар и пересылает его клиенту через собственную службу доставки. При этом маркировка должна быть нанесена на все товары и коробки |
|
FBS |
Реализация со склада поставщика |
Поставщик хранит товар у себя, а в случае поступления заявки сам комплектует и упаковывает заказы, после чего передаёт товар в службу доставки Ozon Rocket или а ПП |
|
realFBO |
Схема аналогична предыдущей, за исключением того, что товар доставляется покупателю через стороннего перевозчика |
Что означает понятие «обязательная маркировка»
Маркировочный знак – это набор символов, позволяющий идентифицировать вещь. Это уникальный код (в виде Data Matrix), содержащий полную информацию об изделии. Будучи зашифрованным, он напоминает QR-код (двухмерный матричный штрих-код, состоящий из чёрных и белых элементов различной яркости, имеющий форму квадрата), в расшифрованном – это набор цифр, латинских букв и иных символов, в которых заключено название товара, серийный номер, масса, размер, информация о производителе и т. п.
Код маркировки (КМ) формируется в соответствии с международными стандартами кодировки. Сгенерировать его можно единственным способом – через гос. систему «Честный знак».
Чтобы работать с данной системой, необходимо заранее оформить универсальный передаточный документ (УПД), создать его через личный кабинет не получится.
Как подготовиться к работе на озон?
До того, как вы начали продавать на маркетплейсе что хорошо бы сделать? Хорошо бы прочитать внимательно договор с озон и ознакомиться с комиссиями озон для вашего категорий товаров. Также у вас должно быть оформлено юридическое лицо или ИП, с самозанятым на сегодняшний день не работаем. Также нужно проверить можно ли товар, который вы собираетесь продавать размещать на маркетплейсе озон для продажи.
Есть список запрещенных товаров которые продавать на маркетплейсе нельзя.
Ещё важно проверить нужен ли на ваш товар документ, например, сертификат который будет подтверждать, что ваш товар будет безопасен для покупателей.
Также полезно проверить требования по качеству упаковки для схемы работы, по которой вы собираетесь продавать товары.
И заранее ознакомиться с требованиями к фотографиям товара и заранее сфотографировать ваш товар.
Под этикеткой имеется в виду то, что она должна быть на русском языке и на ней написан производитель, наименивание, состав товара, штрих код.
Подготовка к продаже на озон со своего склада
Давайте посмотрим, как подготовиться к продаже со своего склада, FBS. Здесь такой важный момент прямо подробно изучить правила упаковки поскольку именно по этой схеме работы вы самостоятельно упаковываете товар в том виде в котором его получат покупатели.
И важно чтобы он в целости доехал до покупателя, поэтому есть определенные правила упаковки и после того как правила изучите, здорово заранее закупить как раз упаковку нужного типа.
По схеме работы продажа со своего склада нужен термопринтер или термотрансферный принтер он нужен только для этой схемы работы, то есть если вы продаёте со склада озон вам, не нужен термопринтер. На термопринтере нужно будет печатать маркировки товара из личного кабинета.
А если вы вдруг решите привозить ваши товары в Хоругвино или воспользуетесь услугой курьера, тогда у вас будет приёмка проходить несколько по-другому. Она у вас будет являться доверительной и доверительный на приём она отличается от обычной и здесь хочется пару слов сказать о том, что это такое, то есть доверительная приемка она происходит таким образом вы привезли ваши товары или курьер за ними приехал и их у вас забирают. Проверять насколько он правильно упакован уже будут делать позже, перед тем как отвозить товар покупателю. Поэтому приёмка называется доверительный и для такой приёмки вам нужно упаковать ваш товары в индивидуальную упаковку, а потом сложить в коробку, мешок или палету, обернуть сверху стрейч пленкой любого цвета главное не чёрного и дальше из личного кабинета напечатать уникальные маркировки груза и наклеить их на эту конструкцию.
Всё это необходимо только при условии, что вы привозите ваши товары в Хоругвино или курьер за ними приезжает. В остальных случаях вам не нужно будет проделывать вот и всю эту процедуру.
Какой штрихкод нужен для озон
Чем отличаются штрихкод, артикул и Ozon ID
|
Что это |
Требования |
|
|---|---|---|
|
Ozon ID |
Идентификатор товара в системе Ozon. |
Уникальный среди всех товаров на Ozon. Какие виды бывают: 1. FBO Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продаётся со склада Ozon. 2. FBS Ozon SKU ID — идентификатор товара, который продаётся с вашего склада. |
Обязательная маркировка Честный ЗНАК в Озоне
Эффективно работать с маркировкой, без проблем вписать Честный ЗНАК в свои процессы и не беспокоится об отказах в приемке на стороне Озон, позволит GetMark. Наш saas-сервис помогает бизнесу разного размера в короткий срок наладить правильную работу с обязательной маркировкой и ее учет.
Не тратьте время, чтобы самостоятельно разобраться в тонкостях оформления поставки маркированного товара на Озон, обратитесь к экспертам по маркировке GetMark. Поможем:
- составить план действий для вашего бизнеса по маркировке,
- эффективно взаимодействовать с Честный ЗНАК,
- автоматизировать бизнес-процессы с помощью сервиса.
Работа со штрихкодами
Если вы продаете товары со склада Ozon, вам понадобятся уникальные штрихкоды для всех товаров. Вы можете использовать:
- ваши штрихкоды (например, от производителя) — если они соответствуют требованиям;
- уникальные штрихкоды Ozon — их можно сгенерировать в личном кабинете.
Озон и маркировка Честный знак
С появлением требований наличия кода Честный Знак на упаковке многие производители и поставщики столкнулись с горой непредвиденных обстоятельств при поставке
Маркетплейс Озон разработал инструкцию для облегчения подготовки поставок на склады маркетплейса, прочитать первоисточник можно вот здесь
Однако, в данной инструкции содержится далеко не вся информация, а также присутствует множество разночтений. В итоге, разбираться с оформлением поставки маркированного товара на Озон придется самостоятельно.
Хорошая новость – по факту, если знать обо всех подводных камнях, процесс создания поставки на деле окажется совсем не сложным.
Совет: подготовьте поставку с маркированным товаром заранее. Процесс с одной стороны не долгий, но Озон должен увидеть ваши коды в системе Честный знак и подтвердить, что все сделано без ошибок
Обязательная маркировка поставок для ОЗОН (OZON) — подробная инструкция
- шубы и верхнюю одежду;
- одежду из натуральной кожи;
- женские вязаные блузки;
- домашний текстиль;
- все разновидности обуви;
- табачную продукцию;
- лекарственные препараты;
- парфюмерию;
- фотоаппараты и вспышки;
- шины и покрышки;
- молочные продукты;
- бутилированную воду.
Для отгрузки перечисленных товаров на маркетплейс следует нанести на них коды маркировки. В большинстве случаев товар маркирует производитель или импортер. При утере или повреждении кода маркировки собственник продукции может получить новый код. Обязанностью розничных и оптовых продавцов является передача информации о движении маркированной продукции.
Линейный код позволяет идентифицировать товар по картонной коробке. Для поставки можно использовать любой линейный штрихкод. Самыми распространенными являются форматы EAN8 и EAN13.
Линейный штрихкод генерирует производитель. Приемка товара проводится именно по этому коду. Он совпадает у однотипных товаров от разных поставщиков. Информация о линейном коде вносится в базу данных в кабинете поставщика. Перечень линейных кодов доступен в разделе «товары» в столбце «штрихкод».
Код маркировки DataMatrix нужен для учета маркированных товаров в системе «Честный ЗНАК». Заказать его можно на сайте системы обязательной маркировки. DataMatrix позволяет отследить маршрут каждого экземпляра: от производителя или импортера до розничного покупателя.
В DataMatrix зашифрован GTIN, серийный номер и ключ для проверки подлинности кода. Чтобы прочитать описание продукции, нужно распознать штрихкод 2D сканером или терминалом сбора данных.
Торговая площадка присваивает уникальный ID каждой позиции ID создается автоматически при загрузке позиции в базу данных. Он не повторяется у одинаковых позиций от разных поставщиков. Увидеть коды ID можно в карточке продукции на маркетплейсе.
Однотипная маркировка товаров позволяет быстро собирать заказы и доставлять их покупателям. Этикетка для упаковки должна быть напечатана на матовом или полуглянцевом носителе. Ширина наклейки должна быть не менее 7,5 мм. Стандартный размер наклейки 12 на 7,5 мм.
Шаблон оформления этикеток содержит:
- номер оформленного заказа;
- дату, время и технологию доставки;
- число упаковок в одном заказе;
- номер конкретной коробк;
- адрес, с которого будет проходить поставка;
- адрес пункта выдачи рядом с заказчиком;
- линейный штрихкод.
Скачать шаблон оформления можно в личном кабинете поставщика. Для нанесения маркировки лучше всего подходит длинная и широкая сторона картонной коробки. Упаковка товара не должна содержать информации о поставщике. Наклейка не должна портить товар. Надписи и штрихкоды на упаковке должны быть хорошо читаемыми.
Маркетплейс не примет товар, если упаковка оформлена с нарушениями. Не принимается тара с разорванными наклейками. На картонной коробке должна быть одна этикетка. Наклейка должна плотно прилегать к коробке. Запрещено клеить прозрачный скотч поверх штрихкода, закрывать штрихкод прозрачной пленкой.
Хрупкий товар нужно промаркировать надписью: «Не бросать. Хрупкий груз». Хрупкими считаются изделия из керамики и стекла, на зеркала и стекла, а также электронику. Если требование будет нарушено, и хрупкий товар повредится при доставке, то маркетплейс не будет компенсировать его стоимость поставщику.
Правильная упаковка товара, зависит от его категории. Озон устанавливает требования к упаковке предметов из следующих категорий:
| Вид упаковки | Подходящий товар |
|---|---|
| Картонная коробка | Изделия в непрочной упаковке. Бьющиеся изделия. Сборная мебель. Предметы, содержащие магниты. Подушки и одеяла. Конструкторы Пластиковые переноски для животных. Чемоданы. Средства личной гигиены. Книги. Краски, бытовая химия и другие жидкие составы (для жидкостей обязательна упаковка в пузырчатую пленку). |
| Пленка стрейч | Предметы со сложной формой. Коляски и автомобильные кресла для детей. Гири и гантели. Матрасы и коврики в рулоне. Товары категории 18+. Чемоданы. Любой товар, который испортится после намокания. |
| Курьерский пакет | Конструкторы. Книги. Жидкие и сыпучие вещества (в пузырчатой пленке). |
| Тубус | Картонные и бумажные изделия. Товар, который может помяться при доставке. |
| Пластиковый пакет или термоусадочная пленка | Изделия с шершавой поверхностью. Неровные или круглые предметы с длиной стороны менее 5 см. Книги в мягкой обложке. Вещи, которые легко пачкаются. Наборы, комплекты, предметы из нескольких частей. |
Любой другой товар можно упаковать в картонную коробку. Свободное пространство в картонной коробке следует заполнить упаковочной бумагой. В упаковке недопустимо использовать черный цвет. Пакеты и пленки должны быть светлых оттенков.
Поставка товара будет отклонена, если упаковка будет открыта. Картонные коробки нужно плотно заклеивать скотчем. Не допускаются повреждения тары шириной более 2 см. Картонная коробка должна быть чистой и не мятой.
Одна поставка может включать до десяти картонных коробок. Партии большего объема следует отгружать на паллетах. В картонную коробку можно упаковывать предметы с разными артикулами.
Ozon: требования маркетплейса к карточке товара
- Наклеивать на товар маркировку плохого качества (затертая этикетка, маркировка с заломами)
- Маркировать упаковку Озон другими брендированными этикетками, размещать сторонний логотип
- Игнорировать пометку «Хрупкий груз. Не бросать» если в коробке действительно товар относящийся к данной категории
- Упаковывать товар в коробки большего размера, чтобы вложение могло перемещаться внутри упаковки и возможно повредиться
Принтер для этикеток OZON должен отвечать следующим параметрам: разрешение печати 203 dpi или 300 dpi. Метод печати: термопечать или термотрансферная печать, ширина печати 104 мм, 108 мм.
Расходные материалы: для термопринтера термоэтикетка 75х120мм. Для термотрансферной печати термотрансферная этикетка 75х120мм и риббон WAX 110мм х 300мм.
Магазин работает как с полуглянцевыми, так и с термоэтикетками ЭКО и ТОП. Вторые благодаря защитному покрытию устойчивы к влаге, грязи, выцветанию, истиранию, воздействию нефтепродуктов, оптимальны для длительного хранения и транспортировки товаров.
Прочие требования:
- размер термоэтикетки 75х120 мм;
- обязательно наличие информации о пункте приема или сортировочного центра;
- штрих-код на видном месте. Не допускается наклеивание поверх скотча или других стикеров;
- оттиски только высокого качества, хорошо читаемые;
- нельзя размещать наклейки с логотипами и информацией от других компаний.
Маркировка товара для «Озона» должна наноситься при помощи термо или термотрансферного принтера с разрешением печатающей головки не менее 203 dpi.
Помимо этикеток 75х120 мм, для работы понадобятся красящие ленты – риббоны, например, 80×300 WAX OUT. Тип и длина рулона зависят от модели печатающего оборудования.
Оптимальные для работы принтеры:
- TSC TE200 – для термо/термотрансферной печати 2-3 тыс этикеток в сутки;
- Godex GE300 U – термопечать до 4000 стикеров в сутки.
При желании техника дополнительно оснащается отделителем и сетевой картой. Есть встроенный USB, дополнительные интерфейсы. Также в наличии готовые комплекты для маркировки товара «Озон», куда входит:
- принтер;
- подходящая к нему лента;
- полуглянцевые термотрансферные этикетки.
Приобретение товара комплектом дает дополнительную скидку.
Приобрести все необходимое для маркировки можно в компании «Баркод Маркет» по выгодным ценам с доставкой. Остались вопросы? Звоните!
Перед отправкой товаров в сортировочный центр маркетплейса нужно правильно упаковать изделия и нанести этикетку на каждую логистическую единицу:
- На сам товар.
- На индивидуальную упаковку.
- На грузовое место: коробку/палету.
На этикетках содержатся штрихкоды (ШК), которые позволяют:
- идентифицировать товар;
- избежать путаницы и попадания продукции в категорию обезличенной;
- обеспечить своевременную доставку.
Вторая этикетка нужна не всегда. Если заводская упаковка соответствует требованиям Ozon, нет необходимости использовать дополнительную. В этом случае достаточно и одной, которая уже нанесена на товар производителем.
Пример. На платье уже есть навесная бирка с этикеткой, но клиенту оно должно поставляться в упаковке, поэтому второй ярлык обязателен. Утюг продается в коробке из гофрокартона, на которой тоже есть штрихкод. Нет необходимости упаковывать товар в пакет или ставить его еще в одну коробку, а значит, для учета можно оставить «родной» ШК.
Чтобы облегчить поставщикам процесс маркировки, интернет-магазины разрешили использовать «родной» штрихкод, нанесенный производителем. Если продавец решил оставить этот идентификатор, таким же нужно будет промаркировать и внешнюю упаковку.
Если несколько партнеров поставляют товары от одного производителя, есть вероятность, что они поступят на склад с одинаковыми ШК. При отправке покупателю продукцию могут перепутать. Во избежание такой проблемы желательно использовать внутренние коды — они не дублируются.
Если идентификатор был получен в ЛК маркетплейса, нужно наклеить его поверх «родного», чтобы не запутать сотрудников склада.
Если товар подлежит прослеживанию через систему «Честный ЗНАК», он маркируется штрихкодом Data Matrix, такой же должен быть и на упаковке. Маркетплейс отвечает за выдачу чека покупателю и без соответствующих кодов он не принимает товар от поставщика, поэтому проверяет маркировку при приемке.
Упакованные и промаркированные товары отправляются в сортировочный центр в коробах или палетах. На них тоже должны быть нанесены этикетки со ШК, полученными в личном кабинете на сайте агрегатора. Предварительно поставщик должен указать, какие товары там будут лежать — однородные или разные — от этого будет зависеть тип грузового места (монокороб, микс-короб, монопалета).
Идентификаторы всех товаров, размещенных в одном ящике, должны быть привязаны к его штрихкоду. Так при сканировании этикетки сотрудник склада определяет, какие изделия и в каком количестве лежат в нем.
У каждого онлайн-агрегатора действуют свои правила маркировки. Этикетка товара для Озона отличается от этикетки для Вайлдберриз и т. д. Это нужно учитывать, если планируете торговать на разных площадках.
Как и Озон, Вайлдберриз не устанавливает жестких ограничений к технологии штрихкодирования. Поставщик имеет право делать выбор по своему усмотрению. Можно использовать любые линейные штрихкоды длиной не более 20 символов, но предпочтительнее — EAN-13 и Code-128. Кроме этого, на наклейке необходимо указать:
- артикул;
- цвет (на русском языке);
- размер (для одежды и обуви).
На самом изделии тоже должна быть этикетка. Кроме вышеперечисленных сведений, добавляется информация о производителе (страна, название), дата изготовления, состав и единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза — ЕАС. При необходимости можно указать номер партии продукции.
Назначение штрих кода
Штриховой код – набор темных и светлых полос одинаковой длины, но разной ширины. Между ними отображены пробелы. Под параллельно расположенными линиями изображен ряд чисел. Стоит отметить, что каждое число занимает 2 штриха и 2 пробела.
Изначально (1974 г.) штрихкод выполнял функцию нанесения маркировки на потребительские товары для упрощения процесса реализации товаров. В наше время штрих код выполняет следующие функции:
- возможность идентификации изделий посредством применения специального сканера;
- упрощение процедуры учета товара в складских помещениях;
- простота транспортировки, разгрузки и погрузки товаров;
- оптимизация обслуживающих процессов;
- осуществление маркетинга.
Штрих код наносится на упаковку изделия, методом приклеивания этикеток.