Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила провоза багажа и ручной клади Ютэйр». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Авиакомпания с 1 февраля 2019 года поменяла расценки на все направления, поэтому изменились и правила для провоза рюкзаков с личными вещами. У организации существует единственный тариф «Лайт», который запрещает забирать на борт сумки. В остальных тарифах в стоимость билета входит провоз груза.
Сколько можно брать багажа по тарифу
Компания предлагает несколько вариантов:
- Тариф «Эконом-лайт» разрешает авиапассажирам бесплатно проносить на борт одну единицу, которую можно и не указывать при регистрации. Но минусом является то, что вы не сможете перевезти крупногабаритную вещь из-за того, что лайнер не обладает багажным отделением. Соответственно, за сверхнормативный груз вам придется доплатить, чтобы пронести его с собой в салон.
- Люди, купившие билеты на перелет по «Эконом-стандарту» и «Гибкому», имеют право брать на борт зарегистрированный чемодан с вещами. При этом компания выделяет дополнительную площадь. Для провоза спортивного инвентаря предусмотрено одно место, если вес снаряжения будет не более 20 кг. За сверхнорму вам придется доплатить в самом аэропорту.
- В «Бизнес» классе вы сможете взять с собой на борт две ручных клади до 5 и, соответственно, до 10 килограмм весом. При этом получите 2 бесплатных точки для их размещения. В грузовой отсек можно будет разместить крупногабаритные вещи (в том числе спортинвентарь) до 30 кг включительно. Пассажирам программ «Статус», «Бронза» и «Серебро» полагается дополнительная площадь.
Что можно взять в путешествие
Из спорных в багажный отсек «ЮТэйр» позволяют сдать с десяток предметов. В правилах отмечается: доступа к ним в полете у человека не будет, за безопасность переживать не стоит. Вы вправе взять следующее:
- Аэрозоли, применяемые в быту или спорте, с защищенными колпачком от случайного нажатия выпускными клапанами. Вместимость баллона до 500 мл, на человека не более 2 л или кг общего объема.
- Спиртосодержащие напитки и жидкости, крепостью до 24% об.
- Алкоголь крепостью от 24 до 70% об. должен быть расфасован в заводскую тару емкостью не более 5 литров. Этот же объем является максимально допустимым в одних руках.
- Ножницы и бытовые ножи с режущей кромкой длиной от 6 см.
- Ружья для подводной охоты, арбалеты, холодное оружие, имитации всех разновидностей оружия.
С собой позволяется пронести маленький термометр в футляре, не больше 100 миллилитров 3% перекиси, тонометр и барометр, менее 2 килограмм сухого льда, безопасные зажигалка или спички, радиоактивные импланты и фармацевтические препараты с условием, что они размещены в теле человека. Жидкости ограничены стандартным литром в сумме и сотней миллилитров на флакон.
Запрещенный багаж к перевозкам
В соответствии с приказом, подписанным Министерством транспорта, а также международными правилами, регулирующими безопасность полетов, Utair запрещает перевозку определенного имущества на своих судах в любой форме:
- Взрывчатые вещества и различные виды продукции, при производстве которых использовались взрывчатые вещества. В эту группу входят различные категории порохов (независимо от объема и способа упаковки), патроны (в том числе специальные патроны, необходимые для подачи звуковых или световых сигналов), пиротехнические изделия широкого спектра назначения, вплоть до развлекательного и профессионального. Также не разрешается носить с собой аксессуары, необходимые для детонации, будь то фитили, механические или электрические активаторы;
- Сжатые или сжиженные газообразные вещества. Запрещается перевозить газ, будь то горючие соединения (пропан и т.д.), Или газ, необходимый для использования в целях самозащиты;
- Любые жидкости, которые сами по себе являются воспламеняющимися или имеющими указанное свойство, характерны для их паров;
- Различные твердые материалы, подверженные возгоранию (самопроизвольному или с минимальным внешним воздействием, например, при контакте с водой);
- Материалы и вещества, являющиеся по своей природе сильными окислителями, пероксиды на основе компонента органической природы;
- Материалы и вещества, обладающие токсическим воздействием на окружающую среду и непосредственно на человека, независимо от интенсивности такого воздействия;
- Материалы, отнесенные к источникам радиационного фона;
- Вещества, которые могут контактировать с поверхностями и материалами, приводя к активному окислению последних, образованию очагов ржавчины или полному разрушению. Большинство этих веществ представляют собой агрессивные кислоты, основным компонентом которых является неорганическое вещество;
- Яды и яды независимо от формы, способа упаковки;
- Компактные средства индивидуальной мобильности, в конструкции которых в качестве основного источника энергии используется литийсодержащий аккумулятор.
Перевозка оружия разрешена только в исключительных случаях, подпадающих под действие определенных статей российского законодательства, с соблюдением требований законодательства и безопасности. Авиаперевозчик Utair оставляет за собой право расширить этот список, добавив другие свойства, вещества или материальные объекты, которые могут отрицательно повлиять на общую безопасность полета, стать средством нападения на экипаж или других пассажиров.
также запрещается перевозить пассажира в салон или доставить в специализированный багажный отсек, не включенный в вышеуказанный перечень, но не отвечающий требованиям законодательства Российской Федерации. Utair не запрещает, но настоятельно не рекомендует в качестве зарегистрированного багажа:
- Сильно хрупкие предметы, которые можно повредить даже при минимальном механическом воздействии, а также свойства скоропортящейся группы;
- Разные ценности, от ювелирных изделий до акций и наличных денег;
- Личные документы, важные деловые документы.
Авиаперевозчик снимает с себя всякую ответственность в случае, если несоблюдение этого правила повлекло за собой материальный ущерб. Такие ценности необходимо провозить в салоне самолета в виде ручной клади, если они не подпадают под запретную группу.
Авиакомпания ЮТэйр правила провоза ручной клади
Авиалинии отмечают, что при необходимости лететь с домашними питомцами, путешественники вправе взять собаку или кота. Причем животных не везут в салоне без корзины. Любимца помещают в специальный контейнер, где зверю будет удобно. Там предусматривают отверстия для циркуляции воздуха. Пол делают и покрывают материалом, который абсорбирует влагу. Покрытие закрепляют внутри корзины.
При соблюдении жестких правил, установленных Минтрансом, авиакомпания допускает к перелету клиентов с оружием и боеприпасами. Любой тип оружия, а также его имитация запрещены к перевозке в салоне и могут быть погружены только в грузовой отсек. Согласно установленным требованиям:
- разрешается транспортировать не больше пяти стволов огнестрела с количеством патронов не более тысячи штук, общим весом меньше пяти кило на человека;
- патроны помещаются в надежную упаковку;
- запрещается перевозить зажигательные или разрывные боеприпасы;
- возможность перевозки должна быть согласована с авиакомпанией при бронировании билета;
- оружие должно быть доставлено для оформления не позднее чем за полтора часа до начала регистрации;
- транспортировка допускается только в разобранном и упакованном виде отдельно от патронов;
- в качестве упаковки можно использовать специальные чехлы, кобуру, контейнеры и кейсы;
- клиент обязан иметь на руках разрешающие документы на хранение и ношение;
- при перелете за границу потребуется специальное разрешение на вывоз.
Сколько можно брать багажа по тарифу
Авиакомпания с 1 февраля 2019 года поменяла расценки на все направления, поэтому изменились и правила для провоза рюкзаков с личными вещами. У организации существует единственный тариф «Лайт», который запрещает забирать на борт сумки. В остальных тарифах в стоимость билета входит провоз груза.
Компания предлагает несколько вариантов:
- Тариф «Эконом-лайт» разрешает авиапассажирам бесплатно проносить на борт одну единицу, которую можно и не указывать при регистрации. Но минусом является то, что вы не сможете перевезти крупногабаритную вещь из-за того, что лайнер не обладает багажным отделением. Соответственно, за сверхнормативный груз вам придется доплатить, чтобы пронести его с собой в салон.
- Люди, купившие билеты на перелет по «Эконом-стандарту» и «Гибкому», имеют право брать на борт зарегистрированный чемодан с вещами. При этом компания выделяет дополнительную площадь. Для провоза спортивного инвентаря предусмотрено одно место, если вес снаряжения будет не более 20 кг. За сверхнорму вам придется доплатить в самом аэропорту.
- В «Бизнес» классе вы сможете взять с собой на борт две ручных клади до 5 и, соответственно, до 10 килограмм весом. При этом получите 2 бесплатных точки для их размещения. В грузовой отсек можно будет разместить крупногабаритные вещи (в том числе спортинвентарь) до 30 кг включительно. Пассажирам программ «Статус», «Бронза» и «Серебро» полагается дополнительная площадь.
Нормы багажа в а/к Utair
Стоимость билета определяется тарифом – специально разработанной формулой, где кроме всего прочего учитывают багаж. Таким образом, сколько по килограммам и какого объема положен пассажиру багаж, напрямую зависит от тарифа билета и стоимости: чем дороже, тем больше привилегий и возможностей.
Тариф Минимум
Самый доступный тариф с минимальным набором услуг и полным отсутствием багажа.
Исключение – ряд рейсов по городам Сибири и Крайнего Севера (Тюмень, Ханты-Мансийск, Белоярский, Игрим, Советский, Урай, Нягань), где разрешен багаж в количестве одно место, весом до 10 кг и габаритом 55х40х25 см.
Тариф Оптимум
Самый распространенный тариф, при котором пассажиру разрешено взять на борт багаж – одно место до 20 кг с размером, чтобы сумма трех измерений (ширина, высота, длина) была не больше 203 см.
Тариф Премиум
Удобный тариф для активных путешественников и спортсменов – условия, как по тарифу Оптимум, плюс спортивное снаряжение не более 20 кг.
Тариф Евробизнес
Премиум условия – 60 кг багажа (два места по 30 кг, но сумма тех измерений не должна превышать 203 см) и спортивное снаряжение до 20 кг.
Вниманию пассажиров с ограниченными физическими возможностями
Авиакомпания «Ютэйр» хорошо понимает все потребности людей с ограниченными возможностями и объективные сложности в путешествиях. Чаще всего при авиаперелетах маломобильных пассажиров волнуют проблемы со средствами передвижения– как быть с костылями, колясками, жизненно необходимыми аппаратами? Плюс, еще нужно передвигаться по аэропорту, пройти посадку в самолет и т.д.?
А/к Utair предлагает оптимальные условия, чтобы перелет пассажиров с ограниченными возможностями прошел в комфортной и дружелюбной обстановке:
- согласование перевозки и условий еще до вылета – за 48 часов до вылета в будни (без учета выходных и праздничных дней) и за 72 часа при вылете в выходные;
- сопровождение в аэропорту и помощь при посадке, предоставление инвалидной коляски, если необходимо;
- бесплатный провоз технических средств реабилитации, средств передвижения, баллонов с кислородом – можно сдать в багаж или взять с собой в салон;
- бесплатный провоз в салоне собаки-проводника при правильно оформленных документах (подтверждение инвалидности с пометкой о собаке-проводнике, сертификата об спец. обучении и ветеринарный паспорт животного с отметками о действующей прививке против бешенства).
При этом наличие инвалидности не дает права занимать два или более мест, загромождать проход и ограничивать свободу других пассажиров. Если есть необходимость в бОльшем пространстве, к примеру, при переломе ноги, когда гипс не дает согнуть колено, пассажир может выкупать два или более мест.
Важно! Не забудьте сообщить об особенностях перелета перед покупкой авиабилета и уточнить, какие услуги положены и как будет организован процесс – возможно, авиакомпании потребуется некоторое время, чтобы подготовиться!
В авиакомпании Utair уверены: ограниченные возможности – это не повод отказываться от путешествий, и, в свою очередь, прилагают все усилия, чтобы перелет был комфортным и удобным!
Стоимость багажа сверх нормы
Если же сдаваемый в Utair багаж, превысил допустимую норму, пассажира с рейса ни в коем случае не снимают. Существует система оплаты провоза дополнительного имущества. Актуальные тарифы оплаты перевеса утверждены 1 декабря 2017 года.
| Превышение | Внутренние рейсы | Международные рейсы | ||
| Прямые | Трансфер | Прямые | Трансфер | |
| Дополнительный багаж | 2 500 руб. | 5 500 руб. | 50 EUR | 100 EUR |
| Длина 3-х сторон более 203 см | 2 500 руб. | 5 500 руб. | 50 EUR | 100 EUR |
| Вес багажа от 23 до 30 кг | 2 500 руб. | 5 500 руб. | 50 EUR | 100 EUR |
| Вес багажа от 30 до 50 кг | 5 000 руб. | 10 000 рублей. | 100 EUR | 200 EUR |
Перевозка животных в самолете
Utair перевозит только комнатных кошек и собак в салоне самолета. Их вес с учетом веса контейнера-перевозки должен быть не более 10 кг, размер контейнера-перевозки (или сумки-переноски) должен быть: длина — 55 см, ширина — 40 см, высота — 20 см, в сумме 115 см. Нельзя выпускать питомцев из контейнера (сумки) во время полета.
Животные, которые весят более, чем 10 кг, полетят в багажном отсеке воздушного судна. Также это относится и к птицам. Максимальный размер клетки для животного должен не превышать 203 см.
О перевозке животного в самолете необходимо предупредить Utair за 48 часов до вылета рейса, иначе авиакомпания может отказать.
Нормы провоза некоторых видов багажа
Если вы собрались в авиапутешествие на самолете компании Ютэйр и планируете взять на борт нестандартные предметы, заранее изучите список запрещенных к перевозке изделий.
- Жидкости могут перевозиться в салоне только в упакованном виде. Объем емкости не должен превышать 100 мл. Не разрешается перевозка открытых флаконов с уже истраченными составами. То есть, пассажир не может взять на борт емкость с жидким составом, уже истраченным на 1/3 или более.
- В салоне нельзя перевозить колюще-режущие предметы, в том числе вязальные спицы, ножницы для маникюра, ножи и т.д.
- Лекарства перевозятся в твердом и жидком виде. Пассажиры, которым приходится регулярно делать жизненно важные уколы, могут взять на борт новые шприцы. По правилам перевозчика такие изделия запрещены к перевозке на борту лайнера. Чтобы исключить неприятности во время перелета, возьмите в дорогу назначение или справку от врача.
- Пассажир также может взять на борт домашнее животное. По правилам перевозчика, допускается транспортировка собак и кошек, весом не более 10 кг. Животное должно находиться в специальном пластиковом контейнере с водонепроницаемым дном и надежным замком на дверце. Во время перелета выпускать питомца запрещено.
- Оружие и боеприпасы перевозятся в платном багаже с обязательным разрешением на хранение и транспортировку.
- На борту нельзя перевозить устройства, работающие на литий-ионных батареях. Допускается транспортировка компактной техники, функционирующей от мало мощностных батарей. Транспортируются такие изделия исключительно в ручной клади. Аккумулятор должен находиться внутри прибора.
- Станки и бритвы можно перевозить в общем багаже.
- В салон можно взять продукты для перекуса и детское питание. Жидкие составы должны находиться в герметично закрытых емкостях, объемом до 100 мл. Продукты питания упаковываются в специальные контейнеры. Не рекомендуется брать на борт скоропортящуюся пищу. Для легкого перекуса можно взять орехи, печенье, бутерброды, сухарики, фрукты, овощи и безалкогольные напитки.
- Транспортировать на самолетах Ютэйр можно алкогольные напитки, крепостью не более 70% оборотов. Напитки должны находиться в упакованной заводской таре. На одного пассажира допускается перевозка 5 литров алкоголя. Данная продукция перевозится в багажном отсеке. В салон можно взять только емкость, объемом до 100 мл. Принимать спиртосодержащие напитки из собственных запасов на борту лайнера запрещено.
Договаривайтесь предварительно о перевозке сверхнормативного багажа и уточняйте стоимость перегруза. Такая предусмотрительность исключит непредвиденные трудности при прохождении предполетных процедур.
Нормы провоза ручной клади
Все сумки и чемоданы, которые пассажир заносит с собой в салон самолета, относятся к ручной клади.
Размер ручной клади зависит от класса, которым летит пассажир.
| Класс путешествия | Ручная кладь Ютэйр |
| Эконом | Одно место весом не более 10 кг |
| Бизнес | Два места весом не более 10 кг |
| Дети до 2-х лет с проездом без места | Одно место до 10 кг, независимо от класса |
По правилам провоза ручной клади Ютэйр максимальный размер сумки должен вписываться в параметры 55 на 40 на 20 см. В салоне она располагается на полке над сиденьями.
Также существует перечень вещей, которые не вписываются в данные параметры, но разрешены для перевоза в салоне самолета. Это, например, подаренные цветы или детская люлька, или костыли. Полный список данных исключений, которые позволительны в ручной клади Utair, можно найти на официальном сайте авиакомпании.
Запрещенный багаж к перевозкам
В соответствии с приказом, подписанным Министерством транспорта, а также международными правилами, регулирующими безопасность полетов, Utair запрещает перевозку определенного имущества на своих судах в любой форме:
- Взрывчатые вещества и различные виды продукции, при производстве которых использовались взрывчатые вещества. В эту группу входят различные категории порохов (независимо от объема и способа упаковки), патроны (в том числе специальные патроны, необходимые для подачи звуковых или световых сигналов), пиротехнические изделия широкого спектра назначения, вплоть до развлекательного и профессионального. Также не разрешается носить с собой аксессуары, необходимые для детонации, будь то фитили, механические или электрические активаторы;
- Сжатые или сжиженные газообразные вещества. Запрещается перевозить газ, будь то горючие соединения (пропан и т.д.), Или газ, необходимый для использования в целях самозащиты;
- Любые жидкости, которые сами по себе являются воспламеняющимися или имеющими указанное свойство, характерны для их паров;
- Различные твердые материалы, подверженные возгоранию (самопроизвольному или с минимальным внешним воздействием, например, при контакте с водой);
- Материалы и вещества, являющиеся по своей природе сильными окислителями, пероксиды на основе компонента органической природы;
- Материалы и вещества, обладающие токсическим воздействием на окружающую среду и непосредственно на человека, независимо от интенсивности такого воздействия;
- Материалы, отнесенные к источникам радиационного фона;
- Вещества, которые могут контактировать с поверхностями и материалами, приводя к активному окислению последних, образованию очагов ржавчины или полному разрушению. Большинство этих веществ представляют собой агрессивные кислоты, основным компонентом которых является неорганическое вещество;
- Яды и яды независимо от формы, способа упаковки;
- Компактные средства индивидуальной мобильности, в конструкции которых в качестве основного источника энергии используется литийсодержащий аккумулятор.
Перевозка оружия разрешена только в исключительных случаях, подпадающих под действие определенных статей российского законодательства, с соблюдением требований законодательства и безопасности. Авиаперевозчик Utair оставляет за собой право расширить этот список, добавив другие свойства, вещества или материальные объекты, которые могут отрицательно повлиять на общую безопасность полета, стать средством нападения на экипаж или других пассажиров.
также запрещается перевозить пассажира в салон или доставить в специализированный багажный отсек, не включенный в вышеуказанный перечень, но не отвечающий требованиям законодательства Российской Федерации. Utair не запрещает, но настоятельно не рекомендует в качестве зарегистрированного багажа:
- Сильно хрупкие предметы, которые можно повредить даже при минимальном механическом воздействии, а также свойства скоропортящейся группы;
- Разные ценности, от ювелирных изделий до акций и наличных денег;
- Личные документы, важные деловые документы.
Авиаперевозчик снимает с себя всякую ответственность в случае, если несоблюдение этого правила повлекло за собой материальный ущерб. Такие ценности необходимо провозить в салоне самолета в виде ручной клади, если они не подпадают под запретную группу.
Дополнительный багаж для участников программы Utair Status
Авиакомпания предлагает возможность провозить на борту воздушного судна, независимо от типа билета, грузы массой до 5 кг с определенными параметрами 40x30x20 см. Пассажирам премиум или бизнес класса предоставляются дополнительные привилегии: размер ручной клади до 10 кг, габариты 50x40x25 см.
Для перевозки младенцев требуется отдельное дополнительное место, которое предоставляется бесплатно. Личные вещи пассажира размещаются на специальной полке, которая находится над или под сиденьем.
Авиакомпания не взимает дополнительных сборов за некоторые дополнительные предметы:
- верхняя одежда — куртки, меха;
- зонтик;
- набор детского питания;
- сменное белье;
- детские коляски;
- лекарства по рецепту присутствующего специалиста;
- инвалидные коляски и тому подобное;
- электронные сигареты и трубки с присутствием никотина.
Обратите внимание, что также разрешается провозить товары, приобретенные непосредственно перед вылетом в магазин Duty Free. При этом максимально допустимый вес составляет всего 3 килограмма. В обязательном порядке продукция запаивается в полиэтиленовый пакет с последующим запечатыванием.
Стоимость багажа сверх нормы
Если зарегистрированный багаж в Utair превысил разрешенный лимит, пассажир ни в коем случае не будет удален с рейса. Есть система оплаты перевозки дополнительных грузов. Текущие ставки сверхнормативных платежей были утверждены 1 декабря 2017 года.
| Избыток | Местные рейсы | Международные рейсы | ||
| Прямой | Передача | Прямой | Передача | |
| Дополнительный багаж | 2500 руб | 5 500 руб | 50 евро | 100 евро |
| Длина с 3 сторон более 203 см | 2500 руб | 5 500 руб | 50 евро | 100 евро |
| Вес багажа от 23 до 30 кг | 2500 руб | 5 500 руб | 50 евро | 100 евро |
| Вес багажа от 30 до 50 кг | 5000 руб | 10000 руб. | 100 евро | 200 евро |
Если и вес, и габариты багажа превышены, уплачиваются оба сбора. Так что стоимость багажа значительно возрастает, поэтому пассажирам рекомендуется обращать особое внимание на вес чемоданов.
Требования к сдаваемому багажу
Багаж в Utair должен весить до 23 кг и быть не более 203 см в сумме трех изменений, если пассажир летит тарифом «Стандарт» или «Гибкий». Пассажиры с авиабилетами тарифов «Комфорт» и «Бизнес» могут провезти больше багажа: два места до 32 кг и размером до 203 см каждое.
Дополнительные бонусы получают клиенты Utair — владельцы карт Status: они могут бесплатно провезти одно — два места багажа сверх нормы.
Не кладите в чемоданы ценные вещи: деньги, документы, украшения, технику. Авиакомпания рекомендует этого не делать, потому что не отвечает за сохранность ценных вещей пассажиров. Чтобы не было неприятных разбирательств с авиаперевозчиком — перевозите их в ручной клади.
При перевесе за лишний багаж придется доплачивать, расценки зависят от веса и количества дополнительного багажа и указаны на официальном сайте Utair. Если багаж весит более 50 кг, его необходимо оформлять и отправлять как груз, если размеры багажа более 203 см — как негабаритный багаж.
Авианити рекомендует заранее уточнять у авиакомпании вопросы, связанные со сверхнормативным и негабаритным багажом. Может получиться так, что авиакомпания откажет в доставке такого багажа, потому что в самолете не будет свободного места.
Какие предметы запрещены к перевозке
Мы рассмотрели, что можно взять в салон самолета или складывать в багаж. Но некоторые изделия создают угрозу для здоровья или жизни окружающих, поэтому запрещены к транспортировке на борту Utair. Например, предметы, содержащие взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, ядовитые и отравляющие средства, радиоактивные частицы. Также нельзя брать с собой термитные спички или топливо для зажигалок.
На заметку: зажигалки факельного типа, защищенные от произвольного возгорания, разрешается держать при себе.
На борту самолета Ютэйр нельзя перевозить атташе-кейсы, сумки для хранения наличных, негабаритные средства передвижения, работающие благодаря литиевым батареям. Если вы хотите взять с собой моноколеса, мини-сегвей или гироскутер, вам этого не разрешат.
Что касается оружия и режущих предметов, их можно провезти только в бесплатном или платном багаже. Брать в салон запрещено. Это могут быть арбалеты, шпаги, охотничьи ножи, оружие для пейнтбола, канцелярские ножи, коробки с патронами.
Ручная кладь Utair: сколько разрешено провозить и чего именно
В тарифах, предусматривающих провоз багажа, помимо стандартных чемоданов предусмотрен перевоз особых категорий имущества:
- Горнолыжное оборудование. Пассажир может кроме основной сумки сдать в багаж чехол с лыжами или сноубордом.
- Велосипед. Этот спортивный снаряд нуждается в предварительной подготовке для беспрепятственного провоза в самолете: его нужно упаковать в коробку или замотать пленкой, зафиксировать руль и снять педали.
- Самокат. Его также нужно предварительно упаковать. Если он работает от литиевой батареи, ее нужно снять и провозить в ручной клади. Разрешенная мощность провозимого аккумулятора не должна превышать 160 Ватт-час.
Вес сдаваемых в багаж коробок с особыми категориями багажа не должен превышать 23 кг.
Если случилось так, что при получении багажа после перелета пассажир получил его с повреждениями, нужно обращаться в службу поиска багажа. Она обычно находится в аэропортах в зоне выдачи багажа. Вам предложат оформить специальную форму. После ее заполнения в течение 7 календарных дней можно обратиться в авиакомпанию с просьбой возместить средства за поврежденный багаж или вещи, находящиеся в нем.
Бывают неприятные ситуации, когда пассажир вылетает вместе с чемоданом, а прилетает уже без него. В этом случае необходимо также обращаться в службу поиска багажа. Сделать это нужно, не покидая зону выдачи.
Работник службы выдает акт о потере чемодана. Срок, который дается авиакомпании на его поиски, составляет 21 день. Если за эти дни багаж не был найден, клиент имеет право обратиться в Ютэйр за компенсацией утерянного имущества.
Только самый дешевый тариф, «лайт», оставит вас без багажа. А право провоза ручной клади включено в каждый билет
При покупке билета компании людям предлагают 4 тарифа на выбор. Это:
- «эконом-лайт»
- «эконом-стандарт»
- «эконом-гибкий»
- «бизнес»
Первый, самый дешевый, оставляет за пассажиром право захватить на борт 1 незарегистрированную сумку. Предоставление места в багажном отделении лайт-тариф не предусматривает. Сопровождающий человека спортинвентарь считается сверхнормативным грузом и оплачивается отдельно.
В «стандарте» и «гибком» за человеком, купившим билет, остается право провоза зарегистрированного багажа и вещей в салоне. По правилам пассажиры получают по одному месту под то и другое. Также покупатели тарифов могут рассчитывать на площадь под спортивный инвентарь, провоз которого уже включен в стоимость. Разница заключается в условиях обмена-возврата билетов и возможности купить билеты с открытой датой для “гибкого”. Веса и габаритов провозимых вещей она не касается.
В «бизнесе» клиентам Utair полагаются по 2 места под незарегистрированные сумки и вещи в багажном отсеке. Спортинвентарь здесь бесплатно размещается на одном. Участники программы «Статус» в зависимости от уровня могут также получить дополнительную площадь под размещение вещей. «Бронзе» и «серебру» в качестве привилегии к норме полагается 1 таковая, «золоту» – 2.
Параметры вещей, которые вы проносите в салон лайнеров «ЮТэйр», ограничиваются параметрами 50*40*20 в сантиметрах. Разрешенный вес клади на всех тарифах без исключения – 10 килограмм. Зарегистрированный багаж не должен быть тяжелее 23 килограмм в «стандарте» и «гибком» и 30 в «бизнесе». На спортивный инвентарь распространяются рамки в те же 23 кг.
При измерении параметров ручной клади не учитываются:
- небольшие сумочки, портфели и рюкзаки с наполнением, если вес груза не превышает 5 кг, а параметры 40*25*20 см
- куртки, плащи, пальто, шубы и прочая верхняя одежда
- цветы в букете
- портплед с костюмом внутри
- сопровождающие ребенка питание и переноска с габаритами, не выходящими за 65*40*20 см
- лекарства и другие препараты вроде необходимого в полете диетического питания
- костыли, другие нужные для передвижения человека предметы с учетом, что их удастся безопасно уложить
- покупки из дьюти-фри. Учтите, что они должны лежать в закрытом пакете
Ограничения по весу, кроме оговоренных случаев, к перечисленному не применяются. Платить за перевес не придется. Главное разместить необходимое внутри судна так, чтобы оно не мешало другим и не создавало аварийных ситуаций.